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Kundenakquisitionskosten: Effizient neue Kunden gewinnen Customer Acquisition Cost (CAC) ist eine entscheidende Kennzahl, die angibt, wie viel ein Unternehmen investiert, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Diese Metrik ist für Marketing- und Vertriebsstrategien von...
Customer Data Platform (CDP)
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Customer Engagement: Der Schlüssel zu einer aktiven Kundenbindung Customer Engagement (CE) beschreibt die Interaktionen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden, die zu einer langfristigen Bindung und gesteigerten Kundenzufriedenheit führen. Durch effektive...
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Customer Journey: Der Weg des Kunden verstehen Die Customer Journey beschreibt alle Berührungspunkte, die ein Kunde auf seinem Weg zur Kaufentscheidung durchläuft. Sie umfasst mehrere Phasen, von der ersten Wahrnehmung bis hin zur Nachkaufphase, und bietet Unternehmen...
Ich habe wieder einen eigenen Podcast! Während einer Reise nach Kenia traf ich eine belgische Psychotante mit einer Vorliebe für emotionale Achterbahnen und leckerem Wein. Gemeinsam erkunden wir alle Facetten des Lebens - von tiefsinnig bis urkomisch. Begleite mich auf der Reise außerhalb meiner Komfortzone!
